Home Page

Icon   KOSTEN VAN MOBBING
Icon    E-mail: hulp@pesten.net

onafhankelijke website www.pesten.net

Kosten van mobbing

fl. 30 000,00 tot fl. 100 000,00 per geval per jaar:

  • Kosten verzuim slachtoffer
  • Achterblijvende prestaties afdeling
  • Werktijd leidinggevenden en personeelsafdelingen
Gemiddelde kosten per slachtoffer per jaar: fl. 65 000,00

Totaal aantal slachtoffer per jaar: 250 000

Totaalbedrag: fl. 1.625.000.000

Deze schadepost is echter vele malen groter door:
  • Slecht bedrijfsklimaat
  • Minder motivatie onder het personeel
  • Stijgende productiekosten door:
    slechtere productkwaliteit;
    geringere arbeidsproductiviteit;
    minder zorg voor de productiemiddelen;
  • Stijging indirecte loonkosten door:
    beperkte inzetbaarheid personeel;
    kosten door verzuim;
    geringere flexibilteit personeel ten aanzien van veranderingen en innovaties;
    meer fluctuaties personeelsbestand door opzeggingen;
Kostenfactor motivatie

Voorwaarden voor innovatie en succes:
  • Kwaliteit;
  • Betrokkenheid;
  • Motivatie;
  • Creativiteit van personeel;
Kostenfactor productkwaliteit

Gevolgen slecht bedrijfsklimaat:
  • Concentratiestoornissen;
  • Meer fouten;
  • Actief sabotagegedrag;
  • Passief en defensief gedrag;
Kostenfactor onderhoud van productiemiddelen
  • Opzettelijke sabotage-acties;
  • Meer diefstal;
  • Malversaties;
Kostenfactor inzetbaarheid personeel
  • Eigen positie veilig stellen;
  • Zich niet (meer) verantwoordelijk voelen;
Kostenfactor verzuim

In Duitsland:
  • Directe kosten: vier miljard per jaar;
  • Indirecte kosten: onder andere het inwerken van invallers: 70-100 procent;
  • Explosieve toename psychosomatische ziekten;
Kostenfactor flexibiliteit personeel
  • Mensen in stress-situaties zijn niet meer in staat iets nieuws te leren en dit spontaan in praktijk te brengen;
Kostenfactor opzegging
  • Aantrekken van nieuw personeel;
  • Inwerkperiode;
  • Imagoverlies;
Kostenfactor slachtoffer

Mobbing leidt voor het slachtoffer bijna altijd tot:
  • Maagklachten;
  • Slaapproblemen;
  • Neerslachtigheid;
  • Darmproblemen;
  • Depressies;
  • Agressie (ook tegen zichzelf);
  • Medicijn- en alcoholgebruik;
  • Overwegingen of pogingen tot zelfdoding;


Bovenstaande gegevens zijn afkomstig uit: H. Leymann, Mobbing, Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich dagegen wehren kann. Reinbek bei Hamburg: Ro-wohlt Taschenbuch Verlag GmbH, 1993.

Drs. B. van der Meer
APS/Edukern, Utrecht


Terug


Laatst bijgewerkt d.d. 19-12-2000

webmaster@pesten.net